Lainmukainen oikeus perua kauppa

Sinulla on kuluttajansuojalain mukaan etäsopimuksen ja kotimyyntisopimuksen yhteydessä oikeus perua sopimus 14 päivän sisällä. Peruuttamisoikeus lasketaan siitä päivästä, jona vastaanotit tuotteet.

Tuotteet tulee palauttaa olennaisesti muuttumattomana. Jos tuotteet ovat vahingoittuneet tai kadonneet sen vuoksi, ettet ollut huolehtinut niistä riittävästi, sinulla ei silloin ole peruuttamisoikeutta.

Jos tuotteet tuhoutuvat onnettomuudessa tai muuttuvat muista sinusta riippumattomista syistä, sinulla on yhä peruuttamisoikeus. Sinun ei kuitenkaan tarvitse luovuttaa tuotteita, ennen kuin olet saanut takaisin sen, mitä olet jo mahdollisesti maksanut tuotteista. Sinun tulee itse maksaa palautuksen toimituskulut edellyttäen, että myyjä on antanut siitä tiedon sinulle ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakkaantyytyväisyystakuu

Tarjoamme sinulle lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi asiakastyytyväistakuun, jonka puitteissa sinulla on oikeus perua tuotetilauksia ja palauttaa ostettuja tuotteita myös niiden käytön aloittamisen jälkeen (tämä poikkeaa lakisääteisestä oikeudestasi). Jos haluat perua tässä kuitissa eriteltyjen tuotteiden tilauksen, sinun tulee toimittaa pyyntösi ja kopio tästä kuitista itsenäiselle jälleenmyyjällesi viimeistään 90 päivän kuluessa kuitin päiväyksestä. Jos peruutat kaikkien tuotteiden tilauksen, itsenäinen jälleenmyyjäsi maksaa sinulle takaisin koko ostosummasi. Jos olet jo vastaanottanut tuotteet, sinun tulee palauttaa tuotteet tai tyhjät sisä- ja ulkopakkaukset sekä kuittikopio jälleenmyyjällesi. Jos jälleenmyyjä ei toimi asiakastyytyväisyystakuun mukaisesti, ota yhteyttä Forever Living Products Scandinavia AB:hen (Forever). Jos olet tyytymätön siihen, miten Forever käsittelee asiasi, voit ottaa yhteyttä Kilpailu- ja kuluttajavirastoon.

Reklamaatio

Jos haluat jostain syystä reklamoida tuotteen, on tärkeää, että otat minuun yhteyttä mahdollisimman pian ja kohtuullisen ajan sisällä.

Tietoa kiistakäsittelystä

Jos haluat valittaa tavarasta tai tuotteesta voit kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (http://www.kkv.fi) tai Euroopan komission verkkovälitteisen riidanratkaisun puoleen (http://ec.europa.eu/odr).

Lähettäessäsi asian käsittelyyn toivon, että lähetät viestin s-postiini.


Toimitusehdot

Jag levererar dina varor inom Sverige med postpaket. Normal leveranstid är 2-7 dagar från det att du lagt din order. Bor du inom 5 km från mitt försäljningsställe levererar jag hem till dig på överenskommen tid. Du kan också passa på att boka tid för en produktvisning.

Maksuehdot

När du handlar varor av mig önskar jag att du betalar produkterna kontant vid leverans om vi kommer överens om att jag kör hem varorna till dig.

Bor du lite längre bort och vill ha varorna hemskickade önskar jag att du betalar i förskott via kontoinsättning.
SEB Clearing: 5383 Konto: 0218117

Jag använder mig även av Swish, så när du handlar av mig önskar jag att du swishar över betalningen i förskott. Kommer vi överens om att jag levererar produkterna hem till dig personligen tar jag också emot kontant betalning vid leveransen.
mobilnr:070-656 38 11